Informativa sulla privacy

CHE COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo.
Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?
Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implicitamente acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni solo per quel motivo specifico.
Se chiediamo i vostri dati personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso espresso o vi forniremo l'opportunità di dire di no.

Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo aver optato per il consenso cambiate idea, potete ritirare il vostro consenso a essere contattati da noi, a continuare a raccogliere, usare o divulgare i vostri dati, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo info@filliesandboots.com.

INFORMATIVA

Potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se l'utente viola i nostri Termini di servizio.

SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.
I dati dell'utente vengono memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati, i database e l'applicazione generale di Shopify. I dati vengono memorizzati su un server sicuro dietro un firewall.

Pagamento:
Se si sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. I dati sono criptati in base al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, i dati della transazione d'acquisto vengono cancellati.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori approfondimenti, si consiglia di leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono. Utilizziamo i seguenti strumenti:

- Klaviyo
- Hotjar
- Google Tag Manager

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.
Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui i vostri dati personali saranno trattati da questi fornitori.
In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa rispetto a voi o a noi. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.
Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le sue informazioni personali utilizzate per completare la transazione possono essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.
Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

Link
Quando si fa clic sui link presenti nel nostro negozio, questi possono indirizzare l'utente al di fuori del nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.
Google analytics:
Il nostro negozio utilizza Google Analytics per aiutarci a conoscere le visite al negozio e le pagine visualizzate.

Transazione da Flyer Tech

Transactionale by Flyer Tech è un servizio di Flyer Tech S.r.l., Via San Donato, 82, Bologna, BO 40127, Italia ("Flyer Tech"). Transactionale by Flyer Tech utilizza il vostro nome, la vostra e-mail e il vostro codice postale per presentarvi alcuni annunci pubblicitari. Pertanto, al momento dell'ordine, il vostro nome, la vostra e-mail e il vostro codice postale vengono comunicati a Flyer Tech attraverso i servizi Web Protected. Effettuando un ordine su questo sito web, accettate la trasmissione e il trattamento dei vostri dati rilevanti secondo le modalità e le finalità sopra descritte. Il trattamento di tali dati consente semplicemente a Flyer Tech di inviarvi alcuni annunci, via e-mail, di altri eCommerce appartenenti al Network Flyer Tech. Le informazioni ottenute sui siti web appartenenti al network Transactionale vengono trasmesse e salvate per l'elaborazione presso il server di Flyer Tech in Francia. Questi dati vengono cancellati dopo 30 giorni di calendario dalla prima comunicazione. Flyer Tech rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati secondo l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 4. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice Privacy").

SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.
Se l'utente ci fornisce i dati della sua carta di credito, questi vengono crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

COOKIES

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati in modo che l'utente possa scegliere se rinunciare o meno ai cookie.
_session_id, token unico, di sessione, Consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal tracker delle statistiche interne del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite
_shopify_uniq, nessun dato, scade alla mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
cart, token unico, persistente per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del carrello.
_secure_session_id, token univoco, di sessione
storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene usata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.
PREF, persistente per un periodo molto breve, impostato da Google e tiene traccia di chi visita il negozio e da dove


ETA'DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto si prega di consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche sostanziali a questa politica, vi comunicheremo qui l'aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra società, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se si desidera: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente desiderare maggiori informazioni, contattare il nostro Privacy Compliance Officer all'indirizzo info@filliesandboots.com
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